Ta politika zasebnosti opisuje, kako Naylla Cosmetics d.o.o., Stražišče 101, Stražišče, 2390 Ravne na Koroškem, ID za DDV: 98358260, Matična številka: 9748431000 (v nadaljevanju “podjetje”) zbira, uporablja, in varuje vaše osebne podatke, ko uporabljate spletno trgovino na naslovu nayllacosmetics.si.

1. Zbiranje osebnih podatkov

Podjetje zbira osebne podatke na naslednje načine:

• Ko ustvarite račun na naši spletni strani.
• Ko opravite nakup.
• Ko izpolnite obrazce (npr. kontaktni obrazec).
• Ko sodelujete v promocijah ali nagradnih igrah.

Osebni podatki, ki jih lahko zbiramo, vključujejo:

• Ime in priimek
• Naslov elektronske pošte
• Telefonska številka
• Naslov za dostavo
• Podatki o plačilu (ki so obdelani varno preko tretjih ponudnikov, kot je PayPal)

2. Uporaba osebnih podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za:

• Obdelavo in dostavo vaših naročil.
• Pošiljanje obvestil o stanju vašega naročila.
• Odgovarjanje na vaša vprašanja in povpraševanja.
• Pošiljanje marketinških obvestil (samo ob vaši privolitvi).
• Izvajanje raziskav in analiz za izboljšanje naših storitev.
• Zagotavljanje varnosti in preprečevanje zlorab.

3. Deljenje osebnih podatkov

Podjetje vaših osebnih podatkov ne bo delilo z nikomer, razen:

• S tretjimi ponudniki storitev, ki so nujno potrebni za obdelavo naročil (npr. dostavne službe).
• V primeru zakonskih zahtev ali na zahtevo pristojnih organov.

4. Shranjevanje in varovanje podatkov

Vaši osebni podatki so shranjeni varno. Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za preprečevanje nepooblaščenega dostopa, izgube ali zlorabe vaših podatkov. Podatki se hranijo samo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev zgoraj navedenih namenov ali skladno z veljavno zakonodajo.

5. Vaše pravice

Imate pravico do vpogleda v svoje osebne podatke, popravka netočnih podatkov, izbrisa podatkov (v določenih primerih), omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov. Prav tako imate pravico, da kadar koli prekličete privolitev za prejemanje marketinških sporočil.

6. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje in delovanje spletne strani. Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo na vašem računalniku in omogočajo, da vas spletna stran prepozna ob naslednjem obisku.

Piškotki, ki jih uporabljamo, vključujejo:

• Google Analytics (_ga, _utmb, _utmc, _utmz) za sledenje obiskanosti strani. Ti piškotki so shranjeni do 26 mesecev.
• GDPR piškotki za shranjevanje vaših dovoljenj za uporabo piškotkov (_gdpr[allowed_cookies], _gdpr[consent_types]), veljavnost 1 leto.
• Facebook piškotki za integracijo funkcij družbenih omrežij.
• Oglasni piškotki (adrotate-21) za prikaz oglasov.

7. Spremembe politike zasebnosti

Občasno lahko spremenimo to politiko zasebnosti. V primeru pomembnih sprememb boste o tem obveščeni prek naše spletne strani ali elektronske pošte.

8. Kontakt

Za vsa vprašanja ali zahteve v zvezi z vašo zasebnostjo, nas kontaktirajte na info@nayllacosmetics.si.

Zahvaljujemo se vam za zaupanje in zavezujemo se, da bomo vaše osebne podatke obravnavali odgovorno in v skladu z veljavno zakonodajo.